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拱墅区:上塘街道这个“红色阵地”细节暖人

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更多 发布于:2021-07-17 15:19
            “我习惯用代步车出行,但是很多地方没有专属停车位,现在来这里办事再不用担心停车问题了。”前些天,到拱墅区上塘街道党群服务中心办事的残疾人马师傅意外发现,服务中心外设置了残疾人专用停车位,该车位不仅设有“残疾人专用车位”标识,且比普通车位更长,更方便残疾人上下车,这让他备感欣喜。
      事实上,不仅是专用停车位,最近,上塘街道党群服务中心的一些“角落细节”正在悄然发生变化——盲道纹理铺排更清晰细腻,无障碍电梯有了语音报站,厕所设了残疾人专用厕位……很多人性化设计让残疾人群体感受到“不需要别人帮忙也能轻松完成一切社会活动”的快乐。
      今年,结合党史学习教育,上塘街道党群服务中心的无障碍设施升级改造过程中,积极听取群众意见与呼声,不断细化工程建设方案。如为解决特殊群体上厕不便问题,上塘街道将中心原有的母婴室改造成独立的第三卫生间。改造后,卫生间面积较大,有一定的空间方便轮椅移动,并设置了低位洗手台、坐便器、小便器、婴儿护理台以及报警按钮等,人性化的服务获得群众好评。
      党群服务中心共有四层楼,电梯使用频率较高。为此,上塘街道还特别对电梯原有轿厢面板进行整体更换,嵌入低位按钮面板,扶手及不锈钢镜面,实现语音报站功能。
      同时,为切实解决听力残疾人士、坐轮椅者等对信息沟通、资料填报无障碍环境的迫切需求,街道还专门设置了无障碍服务专区,设有低位服务台,方便坐轮椅的群众能近距离与前台接待人员交流。并引入5G技术,依托手语姐姐实时在线翻译系统,确保与聋哑人士无障碍交流。下一步,上塘街道还将在硬件建设的基础上,以无障碍信息化建设为抓手,探索数字赋能无障碍环境建设。
      另据了解,已启用一年多的上塘党群服务中心设有“组织生活厅”“惠民生活厅”“便民服务大厅”等功能区域,目前可办理3个部门的99项业务,是许多群众办事必来的地方。(通讯员 桂慧君 梁斌 记者 许卓恒)
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